Перейти к контенту
За что могут списать госпошлину с карты сбербанка

Можно ли обменять товар наушники

Нужна юридическая помощь?
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 9. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему При этом у потребителя нет возможности ознакомиться с качеством звучания, внешним видом наушников или удобством их использования. В соответствии с п.

Если экспертиза покажет, что наушники изначально были качественными, а дефект появился по вине покупателя, то ремонтировать изделие нужно будет самостоятельно, а еще возместить магазину расходы на проведение экспертизы. Как можно вернуть наушники в магазин, если они не понравились Возврат наушников в магазин не всегда проходит гладко.

Технически сложные товары, согласно п. Однако ряд товаров, которые не входят в перечень технически сложных, нередко не обменивают продавцы под разными предлогами. Например, часто у граждан возникает проблема с возвратом наушников. Вообще данный вопрос очень спорный, в том числе до сих пор не выработалась единая судебная практика, что ещё сильнее ухудшает положение потребителей, которые нередко, боясь неопределенности, не берутся отстаивать свои права.

Можно ли возврат наушники

Можно ли их сдать обратно? Стесняюсь идти :. Приобретённого через интернет-магазин. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 семи календарных дней в соответствии со статьей Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.

С точки зрения закона - нельзя. Но многие магазины идут на уступки в таких ситуациях если они сохранили товарный вид и упаковка не повреждена , особенно если не просто требовать вернуть деньги, а заменить их в том же магазине с соразмерной компенсацией стоимости.

Так что если товарный вид они сохранили - то можно попробовать их обменять на более удобные! Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования.

Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.

Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями. Я возвращал упаковав обратно "как было" и говорил, что не пользовался ими, просто передумал, потрачу деньги на что-то другое.

Вот почитай. Да нет. Во-первых в ситилинке обычно не создают искусственных проблем при возврате. Во-вторых упаковка у наушников обычно "одноразовая": открыл и выкинул, они запечатаны. В третьих чек по новым правилам необязателен. Могу закон и почитать : хотя мне это без надобности, ибо в торговле отработал больше чем 10лет :. Стесняюсь идти : комент для минусов в теме. Наушники Ситилинк Вернуться Текст. Дубликаты не найдены.

Все комментарии Автора. Ну как минимум один магазин офлайн знаю. А судя по сайту в Москве их 4 штуки. Возвращал в ситилинк наушники, брал в офис 4 шт с микрофоном, качество звука было так себе - приняли обратно без проблем, просто спросили, что именно не устроило. Все просто. Упаковка есть? Чек есть? Наушники без следов использования? Упаковать обратно можешь? Если ответ ДА то могут и принять. Если на обмен то примут гораздо быстрее чем на возврат.

Это с точки зрения какого закона? Они продали товар, от которого у человека головные боли. Закона о защите прав потребителей. Я же говорю, можно объяснить ситуацию в магазине что они неудобные и, в большинстве случаев, магазины идут на встречу покупателю и обменивают товар. И без упаковки и без чека они должны вернуть деньги, если товар не качественный.

Если просто цвет не угодил - тут уже твой вариант, общаться, уговаривать, давить на жалость, запугивать и прочее. Кстати, в службу ремонта по гарантии так же можно без родной коробки: но чек обязательно. В кино тоже многие боятся с едой ходить, хотя это невозможно запретить на законодательном уровне. В сервисный центр - это вообще другой вопрос. Я говорю о том же, что и Вы - если товар не качественный то есть не соответствует заявленным характеристикам - то тут без вопросов, деньги вернуть обязаны без чека в сервис необходим только гарантийный талон , коробки и т.

Но если человеку неудобно его использовать как в данном случае - то тут лучше просто обратится в магазин и, пообщавшись с администратором, обменять его. Это будет наилучший выход, поскольку в обратном случае - придется доказать, что ты испытываешь боль по вине некачественного товара. Наушники - технически сложный товар. Без брака вряд ли вернуть удастся. Но сходите, может навстречу пойдут. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 2.

Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу 5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 6.

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7.

Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 9.

Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями п.

Инструмент электрифицированный машины ручные и переносные электрические п. Если упаковка не повреждена - сдавайте. В России, видимо, нет понятия "перефирийные устройства" В РБ и России многие законы одинаковые, неожидал увидеть подвоха в перечне.

Это не аптека. Можно вернуть всё что угодно. Если есть упаковка и чек, то всё будет очень просто. Если ничего нет, то просто дату и примерное время покупки сказать, пусть ищут и возвращают деньги. Изделие сохраняет соответствующие ему потребительские свойства? Если да, то можно вернуть. Упаковка не имеет значение с точки зрения закона. Сотрудники магазина обязаны выдать специальный бланк возврата по просьбе клиента. Решение по заявлению выносит администрация.

В большинстве случаев руководство не желает конфликтовать, поэтому соглашается на обмен либо возврат. Я лично менял зарядку от телефона. Так как купил сразу же другую, они просто закрыли глаза на порваную упаковку. А наушники всегда прошу проверить и дать мне послушать, ну уже не прошу уже нашёл хорошие и просто их обновляю Вы хоть почитайте о защите прав потребителей, магазины в не выгодном положении, а покупатели наоборот.

Бывает, конечно, когда злая продавщица тупо отказывается делать что-то, кроме продаж, однако есть и на них меры:. Могу закон и почитать : хотя мне это без надобности, ибо в торговле отработал больше чем 10лет : для инфо, я возвращал и телефоны мобильные, причем рабочие. Чеки всегда у них в базе есть. Он не обязателен. Может не работать интернет, может не работать кассир, такие искусственные проблемы, что бы покупатель просто отстал, однако всё это решается роспотребнадзором с удовольствием:.

Мы вроде говорим про "базовый" вариант вернуть товар? Похожие посты. Похожие посты не найдены. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам:.

Возврат наушников

Можно ли их сдать обратно? Стесняюсь идти :. Приобретённого через интернет-магазин. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 семи календарных дней в соответствии со статьей

Обмен и возврат без проблем

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара. Статьей 7 Закона устанавливаются гарантийные обязательства.

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

В последнее время в адрес Управления Роспотребнадзора по г. Москве увеличилось количество поступающих обращений граждан об отказе в расторжении договора купли — продажи и возврате денежных средств за наушники надлежащего качества, не подошедших потребителю по различным причинам. Согласно п. Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. В соответствии с п. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии. Таким образом, проверка свойств и демонстрация товара производится по требованию покупателя в момент покупки. Согласно ст. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Вернуть наушники надлежащего качества

Разговаривай со старшим менеджером отдела. Дорожащие репутацией магазины идут навстречу без лишних вопросов. Право имеете вернуть, но вряд ли вам поменяют, хотя если закатить им там небольшую взбучку, то вернут. Что значит звук плохой? Как то субъективно, а не недостаток. Если товар надлежащего качества, то продавец не обязан ни обменивать, ни деньги возвращать.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка наушников осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

Наушники — вещь нужная и часто отказывающая, поэтому многие имеют привычку приобретать их один-два раза в год для ведения телефонных разговоров или прослушивания музыки. На рынке представлено множество товаров этой категории, различных по цене, качеству и функциональности.

Условия обмена и возврата

.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

.

Как вернуть в магазин наушники

.

Можно ли вернуть наушники в магазин

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ
Нужна юридическая помощь?
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. inivinmoc1977

    Продавец заявляет, что наушники являются технически сложным товаром

  2. consticdoco1971

    Возврат наушников надлежащего качества

  3. neusittbicul1973

    Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от г. № (далее – Закон), потребитель вправе.

  4. dragronetma1972

    Покупая товар в нашем интернет-магазине, Вы должны сохранить номер заказа, проверить наличие чека, гарантийного талона или расходной накладной, прилагаемых к товару.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных