Перейти к контенту
За что могут списать госпошлину с карты сбербанка

Могу ли я вернуть обувь в течении 14 дней

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) Доб. 773

Уверена, что практически все читатели сталкивалась с проблемой покупки некачественной обуви. Многие пытались вернуть её на прилавок, но большая часть относила в мастерскую. Продавцам, конечно, не выгодно принимать товар , и они всеми правдами и неправдами стараются избежать возврата денег или обмена. А юридическая неграмотность покупателей не позволяет отстоять свои права. Можно ли по закону вернуть обувь в магазин и в каких случаях?

Законодательство РФ разрешает гражданам проводить возврат некоторых товаров обратно продавцу в течение 14 дней после их приобретения.

Доброго всем времени суток, уважаемые читатели. В этой большой статье пойдет речь про возврат обуви в магазин и вы узнаете, можно ли вернуть обувь.

Возврат обуви в течение 14 дней после покупки: возможен ли и как осуществляется — отвечаем

Автор: akivka , 14 Ноября в Права потребителей. У меня следующая ситуация: 4 ноября я купила зимние ботинки. Вчера 13 ноября одела их на улицу, было -9 градусов то есть даже не самая холодная температура, которая может быть зимой. Через 15 минут нахождения на улице у меня начали мерзнуть ноги, при этом прям чувствуется холод через подошву ботинок. Вот не могу понять, можно ли вернуть такую обувь в магазин, как несоответствующую стандартам качества и, по сути, невыполняющую свою непосредственную функцию?

Или же ношеную обувь можно возвращать только в том случае, если она порвалась, отвалился каблук, например? При этом товарного вида обувь не потеряла, даже подошва не затёрлась, так как я ходила только по снегу. Эх, придется попробовать вернуть обувь так, руководствуясь на сколько умею законом о защите прав потребителей А давали ли они гарантию? Статья Обязанности продавца изготовителя при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

Продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец изготовитель обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки экспертизы качества товара продавцом изготовителем — в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

Если у продавца изготовителя в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение десяти календарных дней со дня предъявления такого требования.

Стоимость дополнительной проверки экспертизы качества товара оплачивается продавцом изготовителем. Если в результате проверки экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу изготовителю расходы на проведение проверки экспертизы , а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.

Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, а также провести проверку экспертизу товара за свой счет. При замене товара комплектующего изделия гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи его потребителю, если иное не предусмотрено договором. С согласия потребителя недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом изготовителем в течение десяти календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, если иной срок не установлен договором.

Срок устранения недостатков товара, определяемый договором, не может превышать двадцати календарных дней. В случае, если во время устранения недостатков, обнаруженных в товаре, станет очевидным, что они не будут устранены в срок, стороны могут заключить дополнительное соглашение о продлении срока на устранение недостатков товара на десять календарных дней.

При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей деталей, материалов , оборудования, специалиста и другого не является основанием для освобождения от ответственности изготовителя продавца за нарушение срока устранения недостатков товара. В случае устранения недостатков в товаре гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не использовался.

Указанное время исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков до момента исполнения требования потребителя. При выдаче товара изготовитель продавец обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о продлении гарантийного срока. В отношении товара, на который продавцом изготовителем не установлен гарантийный срок, либо в случае и порядке, предусмотренном абзацем четвертым пункта 2 статьи 17 настоящего Закона, продавец изготовитель отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что они возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Продавец изготовитель отвечает за недостатки проданного изготовленного товара и тогда, когда он не знал о них. Соглашение об освобождении продавца изготовителя от ответственности или об ее ограничении недействительно. В отношении товара, на который продавцом изготовителем установлен гарантийный срок, продавец изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя, если не докажет, что недостатки в товаре возникли после их передачи потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования товара или его хранения либо действий третьих лиц или непреодолимой силы.

За просрочку выполнения требований потребителя продавец изготовитель , допустивший такие нарушения, выплачивает потребителю неустойку в размере одного процента от стоимости товара за каждый день просрочки, если иное не установлено законами Республики Казахстан.

При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец изготовитель не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

При замене товара с недостатками на товар той же марки модели, артикула перерасчет цены не производится. При расторжении договора расчеты с потребителем производятся в случае повышения цены на товар исходя из его цены на момент расторжения договора, а в случае снижения цены - исходя из цены товара на момент покупки.

В случае отказа потребителя от доплаты стороны расторгают договор и потребителю возвращается денежная сумма за купленный товар. В случае, когда цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах оплачивается потребителю.

В указанных расчетах в случае повышения цены товара, подлежащего замене, применяется его цена на момент предъявления требования, в случае понижения цены - на момент покупки. Продавец изготовитель обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом товара ненадлежащего качества.

Форма оплаты приобретаемого товара определяется по соглашению между потребителем и продавцом изготовителем в порядке, установленном законами Республики Казахстан. При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида и т. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:.

Условия договора об отказе покупателя от прав, предусмотренных частью первой настоящего пункта, ничтожны. При замене товара ненадлежащего качества на соответствующий договору товар надлежащего качества продавец не вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой товара, существующей в момент замены товара или вынесения судом решения о замене товара.

При замене товара ненадлежащего качества на аналогичный, но иной по размеру, фасону, сорту и т. Если требование покупателя не удовлетворено продавцом, эти цены определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. В случае предъявления требования о соразмерном уменьшении покупной цены на товар в расчет принимается цена товара на момент предъявления требования об уценке, а если требование покупателя добровольно не удовлетворено, - на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении цены.

При возврате товара ненадлежащего качества продавцу покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования покупателя, а если требование добровольно не удовлетворено, - на момент вынесения судом решения. Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока.

Да, в чеке написано, что гарантия на обувь 30 дней. Но я просто не уверена, что если обувь не греет, что это подпадает под гарантию ничего же не оторвалось, не порвалось. Я думала указывать на то, что продавец не сказал мне, что обувь подходит для носки только в плюсовую температуру, ну или максимум до -5 градусов.

При этом я говорила о том, что мне нужно будет гулять с ребенком, поэтому даже взяла на размер больше, чтобы можно было с теплым носком одевать но даже теплый носок не помогает. Хозяин если бизнесмен хороший - поймет и войдет в положение. Обязанности продавца изготовителя, исполнителя по возмещению в полном объеме убытков вреда , причиненных жизни, здоровью и или имуществу потребителя вследствие недостатков товара работы, услуги.

Причиненный вред подлежит возмещению продавцом изготовителем, исполнителем независимо от его вины и от того, состоял ли потребитель с ним в договорных отношениях или не состоял. Вы ведь поверили словам продавца, что это зимняя обувь и простудились.

Ой, спасибо вам огромное за ответ, вы очень помогли!!! Всё, сегодня подготовлюсь, завтра схожу в магазин. Вы же не испортили обувь, вы ее один раз одели можно сказать, и поняли что вам втюхали не тот товар либо бракованный товар. О, спасибо! Про это я бы сама не подумала сказать.

А каким образом ей доказать причинно-следственную связь между ее заболеванием и ношением этой обуви? И что такое "зимняя" обувь? Зима, к примеру, в Петропавловске и в Алматы, как говорят в Одессе, "две большие разницы". Имхо, затея с возвратом бредовая. Ну, пытаться доказать, что я "заболела" после того, как вышла в этой обуви на улицу, я конечно не стала бы.

Я просто хотела вернуть свои деньги. Я бы не стала позориться, отдайте кому то из знакомых или попробуйте сами продать на площадках продаж. Ну, во-первых, я уже написала, что подруга забрала у меня эти ботинки.

А, во-вторых, ни о каком "позориться" речи и не идет. Удалить форматирование. Допустимо не более 75 смайлов. Отображать как ссылку. Очистить редактор. Загрузите или вставьте изображения по ссылке. Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу. Правила форума Условия использования.

Права потребителей Поиск в. Возврат ношеной обуви Автор: akivka , 14 Ноября в Права потребителей. Ответить в тему Создать новую тему. Рекомендуемые сообщения. Опубликовано 14 Ноября Буду очень благодарна за помощь! Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах. Опубликовано 16 Ноября Опубликовано 16 Ноября изменено. Опубликовано 19 Ноября Опубликовано 20 Ноября Опубликовано 20 Ноября изменено.

Опубликовано 21 Ноября Ответить в этой теме Перейти к списку тем. No upcoming events found. Войти Регистрация. Важная информация Правила форума Условия использования.

Могу ли я отдать обувь после покупки на следующий день

Главное о возврате любой обуви Как гласит закон, такую покупку как обувь можно вернуть в магазин по нескольким причинам: в течении 14 дней по любому поводу; если товар бракованный подошва отпала после первой носки, натирает, носки жмут, левая и правая босоножка разные и т. Более подробную информацию по вопросам возврата товаров как качественных, так и нет можно найти, изучив закон о защите прав потребителей. Или обратившись к консультантам нашего сайта. Как уже было отмечено в течении 14 дней можно вернуть еще не ношенную обувь. Принять ее у вас должны в обязательном порядке, иначе будет нарушен закон. Если же обувь с браком, то ее тоже должны принять даже после носки.

Возврат обуви в течение 14 дней.

Автор: akivka , 14 Ноября в Права потребителей. У меня следующая ситуация: 4 ноября я купила зимние ботинки. Вчера 13 ноября одела их на улицу, было -9 градусов то есть даже не самая холодная температура, которая может быть зимой. Через 15 минут нахождения на улице у меня начали мерзнуть ноги, при этом прям чувствуется холод через подошву ботинок. Вот не могу понять, можно ли вернуть такую обувь в магазин, как несоответствующую стандартам качества и, по сути, невыполняющую свою непосредственную функцию?

В каких случаях можно вернуть обувь по гарантии, а в каких – нельзя

Покупка обуви — ответственное дело. Новые хорошо подобранные туфли надлежащего качества могут прослужить не один сезон. К сожалению, далеко не всегда потребитель совершает успешную покупку. Придя домой, товар может разонравиться, а может и обнаружиться брак, который в день покупки разглядеть не удалось. О том, как грамотно действовать потребителю по закону в таких случаях подробно научит данная статья. Без объяснения причин товар можно вернуть только если его купили дистанционно, т. Наиболее часто такие покупки совершаются в интернет-магазинах, онлайн.

Возврат обуви в течении 14 дней без объяснения причин по закону

Принципиальное значение при возврате обуви имеет следующие обстоятельства: Возврат обуви с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть обувь с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата обуви в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах.

Товар, приобретенный ранее в Lamoda Маркет и не подошедший по каким-либо причинам форма, габариты, фасон, расцветка, размер, комплектация , можно вернуть или обменять если необходимый товар есть в наличии в магазине в течение 14 дней, не считая дня покупки. Вернуть товар ненадлежащего качества возможно в течение гарантийного срока, установленного производителем, продавцом. Даже если гарантийный срок истек - вы можете обратиться в независимую экспертизу.

Возврат новой обуви в магазин течении 14 дней закон

Действительно, хорошая пара обуви, как лекарство — от депрессии, плохого настроения, хмурого дня, бытовых неурядиц — а на здоровье, как известно, не экономят. Роль качественной обуви для современных людей остается неизменно важной, причём в жизни как женщин, так и мужчин. А что же такое хорошая обувь? Для одних это ежедневный комфорт, удобство, для других статусность. Мужчины чаще ценят функциональность обуви в защите от непогоды, женщины используют очередную пару как выигрышный способ продемонстрировать собственную привлекательность, хотя и в ущерб здоровью ног.

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

О том, что у покупателя есть возможность вернуть или обменять товар в течение 14 дней день покупки не считается , если он не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по иным причинам не может быть использован по назначению, знают все. Однако не всегда такой возврат товара проходит без сучка и задоринки, о чем покупатели порой даже не подозревают. Прежде всего потребитель должен сохранить невредимыми лейблы производителя, упаковку, все чеки и сообщить продавцу о намерениях обмена или возврата денег, сославшись если потребуется на закон. Если продавец начинает вилять например, потому что не хочет лишиться бонуса за продажу , нужно звать администратора. Далее — о других нюансах возврата товара в течение 14 дней. Ее осмотрят, и добросовестный продавец деньги вернет безоговорочно. Если продавец увидит, что обувь ношеная, а одежда застиранная или со следами носки например, этикетка прикреплена заново , то вам, скорее всего, откажут в обмене или возврате денег.

В течении какого времени я могу вернуть обувь продавцу

В данной статье мы разберем ситуацию в которой потребителю нужно вернуть уже ношенную обувь, ведь здесь нужно понимать, когда вы можете требовать возврата денег, ведь если вещь уже была в использовании, то скажу сразу не все так просто как кажется в определенных ситуациях и нужно быть подготовленным юридически в данном вопросе. Из статьи вы узнаете, в каких случаях можно вернуть бывшую в употреблении обувь и как это сделать правильно. Скажу сразу, что бы было ясно, вернуть уже поношенную обувь вы имеете право только если она ненадлежащего качества, то есть имеет дефекты, недостатки и прочие признаки брака, простыми словами недостатки обнаруженные в обуви вы охарактеризовали как отклонение от нормы и дальнейшая носка такой обуви либо вообще не приемлема, либо доставляет своего рода неудобства. Ношенная обувь, это обувь в которой вы скажем ходили по улице, то есть эксплуатировали ее по прямому назначению и на ней уже есть следы ношения. К чему я это говорю?

Бывает, что человек приобрел обувь и уже позже понял, что она ему не подходит по цвету, размеру или другим причинам. Мало кто обращается в магазин для ее возврата или обмена, большинство людей отдают ее знакомым, потому что просто не знают, что имеют право потребителя на возврат обуви. Также мало кому известны права на возврат сломавшейся обуви в гарантийный срок. О том, по каким причинам можно вернуть обувь в магазин и как это сделать, вы узнаете из этой статьи. Возврат обуви может быть возможен в нескольких случаях.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. conmendlethear1970

    Возврат обуви в течение 14 дней: подробно о процедуре с точки зрения законов

  2. booticcoude1981

    Договор на аренду машины Как приватизировать земли садовом товариществе

  3. nairafave1970

    Гарантийный срок на обувь на конкретном примере.

  4. refmontseli1970

    Возврат обуви в магазин после небольшой носки

  5. peregusmark1978

    Давайте сразу уясним: В.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных