Перейти к контенту
За что могут списать госпошлину с карты сбербанка

Возврат стиральной машины с дефектом

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) Доб. 773

При возврате, обмене стиральной машины мне нужно сразу с техникой ехать в магазин? В пятницу купили стиральную машину, в субботу вечером доставили, в воскресенье стали пробовать она не отжимает. Нам говорят что её я не могу просто вернуть или обменять. Нужно отправлять на экспертизу. Правы ли они? Или я имею право сделать возврат т.

Могу ли я вернуть в магазин стиральную машинку в течении 14 дней со дня покупки? Просто так потому что она Вам не понравилась - нет.

Возврат стиральной машины обратно без указания на то причин возможен лишь при приобретении ее в интернет магазине, для этого отводится семидневный срок. Если информация об этих сроках не была доведена до приобретателя, то возврат покупки возможно осуществить в 3-х месячный срок, при сохранности товарного вида и сохранение всех ярлыков. Основанием для возврата техники может послужить выход ее из рабочего состояния, но здесь все зависит от сроков установления дефекта.

Можно ли вернуть стиральную машину если она не понравилась?

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и обратиться к продавцу уполномоченной организации с требованием возвратить уплаченную за товар сумму. В случае отказа продавца удовлетворить ваше требование в добровольном порядке вы праве обратиться в суд с соответствующим требованием. В соответствии с п.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

В силу требований абз. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В соответствии с абз. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Согласно п. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

При этом согласно п. Согласно постановлению Правительства РФ от Таким образом, вы вправе без объяснения причин отказаться от товара стиральной машины и потребовать возврата уплаченных денежных средств даже при отсутствии доказательств наличия в товаре существенного недостатка, поскольку в случае выявления в товаре недостатка в течение дневного срока со дня передачи потребителю технически сложного товара наличие именно существенного недостатка для удовлетворения требования о возврате стоимости товара не является обязательным условием.

Во-первых, Вы вправе обратиться к продавцу лично с заявлением требованием о возврате денежных средств за товар. Такое заявление должно быть составлено в письменном виде в двух экземплярах: один — Вы отдаете продавцу представителю продавца , другой с отметкой продавца о принятии — остается у Вас.

Во-вторых, вы можете направить такое заявлением требование в адрес продавца по почте с описью вложения в конверт и уведомлением о вручении. При соблюдении указанных способов у вас будет официальный документ, подтверждающий направление вами требования в адрес продавца. В случае если продавец откажется удовлетворить ваше требование, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. Кроме этого, при наличии достаточных оснований вы можете требовать взыскания с продавца неустойки, компенсации морального вреда и штрафа ст.

В свою очередь, отмечу, что по схожим спором имеется положительная судебная практика например, Апелляционное определение Московского городского суда от Задать вопрос. Главная Другое Магазин отказывается возвратить деньги за бракованную стиральную машину. Ирина Москва Пообещали вернуться и подключить. Уверили, что мой заказ у них в "системе", и можно за деньги не беспокоиться.

Через полчаса, после внимательного осмотра машины, обнаружился дефект. Перекос верхней крышки машина вертикальной загрузки , скрип при открывании-закрывании. Крышка царапает корпус машины, отлетает краска. Я обратилась к продавцу по телефону, написала по электронной почте письмо о том, что машина с дефектом, я хочу ее вернуть и получить возврат денег.

Магазин потребовал заключение от сервисного центра. Магазин отказывается принимать это заключение, требуя дополнительные печати и штампы, отказывается возвращать деньги. Машина не подключалась, оплаченная мною услуга установки стиральной машины не была оказана.

На руках договор купли-продажи, кассовый чек на машину, товарный чек на оказание услуг подключения и доставки. Куда обращаться? Как вернуть деньги? Анастасия Фишкина Консультаций: По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: во-первых, обнаружение существенного недостатка товара обращаю внимание, что под существенным недостатком товара в соответствии с законом понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки ; во-вторых, нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара; в-третьих, невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством РФ. Спасибо Сказали спасибо:. Материалы по теме Библиотечка Российской газеты. Выпуск Информационное право: возрастная маркировка, цифровая безопасность и другие вопросы.

Содержание Все консультации. Последние вопросы. Банки Как оформить ипотечные каникулы? Жилье Как пользоваться счетом эскроу? Другое Обеспечение лекарствами беременных. Бизнес Можно ли не уведомлять об изменения Правил пользования сайтом пользователей? Похожие вопросы. Возврат денег по договору купли-продажи. Узнал о существовании депозита нотариуса при покупке-продаже доли в квартире. Что это такое?

Как вернуть деньги за электронный билет на концерт? Как вернуть деньги за электронный билет на концерт у агентства? О проекте Контакты. Редакция не несет ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.

Возврат стиральной машины в магазин: сроки, условия, особенности, документы

Это накладывает некоторые особенности на процедуру их возврата. Наличие стиральной машины в указанном перечне указывает на то, что в течение 14 дней не допускается ее возврат при условии надлежащего качества. Например, если покупатель передумал совершать данную покупку, она не вписалась в интерьер или оказалась более шумная, чем он ожидал. На товары, перечисленные в перечне, действуют правила гарантийного периода , в течение которого предоставляется ремонт. А вот из-за того, что машинка не подошла по цвету, размерам, но претензий к ее качеству и исполнению функций у покупателя нет, вернуть машинку нельзя. Так как стиральная машина является технически сложным товаром, то ее возврат в течение первых 15 дней после покупки возможен только при обнаружении каких-либо недостатков, согласно п.

Как вернуть стиральную машину в магазин

Приобретая габаритную бытовую технику, такую, как стиральная машина, покупатель надеется, что она прослужит ему долго. Случается, что покупка по какой-то причине перестает его устраивать. Он хочет вернуть товар в магазин, чтобы обменять на другой либо получить свои деньги обратно. Часто, не зная своих прав и надлежащего порядка действий, потребитель сталкивается с трудностями, совершает ошибки. Чтобы подобная ситуация доставила как можно меньше отрицательных эмоций, прочтите данную статью, и вы узнаете:.

Можно ли вернуть стиральную машину?

Обращаясь в магазин с просьбой о возврате или обмене приобретенного товара покупатель, не зная своих прав, часто сталкивается с отказом торговой точки принимать покупку обратно. Как же выйти победителем из конфликта и добиться желаемого? При приобретении любых товаров права и обязанности сторон закреплены законодательно. Постановлением Правительства от Поэтому покупатель не может вернуть или обменять стиральную машинку без веского на то основания. Согласно ст. Если продавец не заполнил гарантийный талон, то стиральную машинку можно вернуть, если сохранены все заводские наклейки, ярлыки, упаковка.

Можно ли вернуть стиральную машину, если она не понравилась?

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и обратиться к продавцу уполномоченной организации с требованием возвратить уплаченную за товар сумму. В случае отказа продавца удовлетворить ваше требование в добровольном порядке вы праве обратиться в суд с соответствующим требованием. В соответствии с п. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется. В силу требований абз. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Прежде чем приобрести стиральную машину покупатели изучают характеристики, сравнивают модели, стараясь выбрать лучшую.

Проверочный код:. Имя обязательно.

Магазин отказывается возвратить деньги за бракованную стиральную машину

.

Вернуть в магазин стиральную машинку

.

Как правильно осуществить возврат стиральной машины

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. prenadbipi1980

    Как правильно осуществить возврат стиральной машины обнаружили какие-либо дефекты – смело оформляйте претензию на возврат или ремонт​.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных