Перейти к контенту
За что могут списать госпошлину с карты сбербанка

Жалоба по поводу лечения в стационаре

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) Доб. 773

Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с неудовлетворительным качеством оказания медицинских услуг. Иногда такая некомпетентность медиков просто поражает. Именно поэтому мы решили кратко рассмотреть вопросы обжалования неправомерных действий таких работников. Под медицинскими работниками мы понимаем лиц, которые имеют соответствующее специальное образование и имеют право согласно действующему законодательству на осуществление медицинской практики. Следует отметить, что частные медики должны иметь лицензию на осуществление медицинской практики.

Конституцией и законом РФ гарантировано право граждан на оказание медицинской помощи и охрану здоровья.

Вы не знаете, куда пожаловаться на врача? Тогда эта статья будет для вас очень полезной. Вот несколько вариантов того, кому жаловаться на врачей:. Отсюда возникает вопрос: куда жаловаться на врачей поликлиники?

ГРАЖДАНСКИЕ ПРАВА ПАЦИЕНТА В УКРАИНЕ

Конституцией и законом РФ гарантировано право граждан на оказание медицинской помощи и охрану здоровья. Проблемы не качественного медицинского обслуживания касаются каждого гражданина. Но порой, встречаясь с ними, гражданин не имеет представления, куда жаловаться на конкретную больницу или на врача. Если нет желания больше терпеть халатное отношение со стороны лечебных учреждений, нужно научиться отстаивать свои гражданские права, осознанно подавая обоснованные претензии в высшие инстанции.

От грубости, халатности, не надлежащих условий и не профессионализма в больницах, не застрахован никто. Прежде, чем подавать жалобу, следует придерживаться нескольких простых правил, которые нужно запомнить:. Если у пациента что — то вызвало негодование, и он решил добиться справедливости. Для начала жалобу необходимо подать в администрацию больницы. Главное правильно заполнить свою претензию или жалобу.

Если обращение по поводу грязи в больнице, нарушения режима, не соблюдение режима уборки, нарушение санитарных или гигиенических норм. В любой больнице имеется прейскурант цен. Некоторые лечебные услуги предоставляются учреждением на бесплатной основе. Но часто случается так, что именно за услуги, которые предоставляться бесплатно, гражданину предлагается заплатить. Если такой случай происходит, необходимо подавать претензию в фонд обязательного медицинского страхования. Данные о местонахождении фонда находятся на медицинском полисе.

Подаваться жалоба может в свободной форме, с обязательным указанием данными подающего претензию и конкретного медицинского учреждения. Он проведет свое независимое расследование и примет решение, кто именно будет нести ответственность, если нарушение подтвердится. Если все инстанции не отвечают требованиям пациента, он в праве, обратиться за помощью в прокуратуру.

В этом случае, сначала нужно записаться на прием к секретарю, он поможет грамотно оформить претензию. На основании претензии прокуратура проведет проверку учреждения. При необходимости прокуратура подает рассмотрение дела в суд.

Пациент имеет право обращаться в суд самостоятельно, но тогда ему нужна профессиональная юридическая помощь. Не редко встречаются случаи, когда питание в лечебном заведении оставляет желать лучшего. По зарегистрированной жалобе орган обязан отреагировать и провести соответствующую проверку.

Если больница частная, необходимо подавать претензию в Роспотребнадзор. В больнице пациент может столкнуться не только с не правомерными действиями врачей, но и обслуживающего персонала. К нему относятся работники больницы, не имеющие отношения к лечебному процессу.

Например, такие, как: работники кухни или столовой, уборщики помещений, другие внештатные работники. В этом случае жалобу следует подавать в администрацию больницы. Если же администрация встала на защиту своего сотрудника, а пациент дальше желает отстаивать свои права, необходимо добиться письменного ответа.

Бывают случаи, когда врачи не компетентны в лечении пациентов. Не достаточная квалификация, грубость, вымогательство денежных средств у пациентов, все это грубые нарушения. Если случаются такие моменты, пациент вправе донести сведения о нарушениях до сведения администрации больницы.

Она в свое время, обязана отреагировать на жалобу в тот же день. В случае, бездействия администрации, пациент сможет смело обращаться с жалобой в департамент здравоохранения. Если в детском учреждении не было оказано квалифицированной помощи пациенту или произошли некоторые конфликты с врачом или персоналом учреждения, с претензией будет целесообразно обратиться к главврачу. Он обязан решить проблему. Но если этого не происходит, родители или попечители вправе обратиться в департамент здравоохранения и в прокуратуру, подтверждая документально суть проблемы.

Во всех случаях, гражданин в любой ситуации имеет полное право отстаивать свои права и интересы. Главное помнить, прежде чем обращаться с претензией, необходимо собрать все документальные доказательства.

Уровень медицинского обслуживания в нашей стране нельзя назвать высоким и во многом проблема в самих медучреждениях, точнее в их администрации и сотрудниках. Образцами жалоб на больницы интересуются десятки тысяч россиян, причем проблемы бывают самыми разнообразными:. Основное, что необходимо решить — это куда обращаться, ведь вариантов достаточно много, начиная от Министерства здравоохранения России и прокуратуры до Роспотребнадзора, администрации города и т.

Ежедневно компетентные органы принимают тысячи заявок, но рассматривают не все — обязательно просмотрите образцы жалоб на больницу в Министерство здравоохранения и другие органы, чтобы избежать распространенных ошибок в оформлении и содержании. Не все знают, что одновременно можно подавать претензии в несколько инстанций, например, прокурору или в Минздрав и в суд.

То, что жаловаться можно в различные инстанции, обусловлено тем, что каждый орган заведует определенным кругом вопросов.

Например, при наличии претензий на некорректно составленный курс лечения либо если лечение привело к ухудшению здоровья или смерти родственника, написать жалобу на больницу следует в страховую компанию. Она займется проверкой и найдет виновника случившегося. Когда с вас требуют внушительные суммы за лекарства или процедуры, входящие в стандартный пакет страховых услуг, то адресовать обращение предстоит в Фонд обязательного медицинского страхования.

Разница не только в том, куда писать жалобу на больницу, но и как её подавать: в письменном или электронном виде, а также по горячей линии. Первый вариант проще и быстрее, зато второй, по мнению большинства, надежнее, ведь можно заказать письмо с уведомлением, что позволит быть уверенными в получении документа адресатом.

Обращаться с претензиями через Интернет, по телефону или лично можно как на государственные, так и на частные медицинские учреждения. При каждом из них есть своя общественная приемная, куда в определенные дни и часы можно прийти и написать жалобу на больницу в Министерство здравоохранения либо зарегистрировать заранее составленную претензию. Также гражданам предлагаются альтернативные варианты обращения: по Интернету через сайт, на официальную электронную почту или на обычный почтовый адрес точные реквизиты получателя смотрите на сайтах территориальных департаментов.

Рассматривать ваше заявление будут в течение тридцати календарных дней. Пользоваться виртуальными приемными и подавать заявления по электронной почте совсем несложно.

В первом случае открываете сайт выбранного органа, например, rospotrebnadzor. Зарегистрированные пользователи могут в онлайн-режиме отслеживать статус заявки. Для подачи жалоб на электронную почту используйте следующие адреса: depart gsen. Куда жаловаться на врачей поликлиники или больницы? Такой вопрос может возникнуть у каждого. Это связано с тем, специфика деятельности врача подразумевает высокие морально-этические нормы, связана с большой ответственностью и соблюдением врачебной тайны.

Это предъявляет высокие требования к работникам медицинской профессии. Для любого медика недопустимы хамство и грубость. Представители медицинской профессии занимаются не только лечением заболеваний, но и их профилактикой, пропагандой правильного питания и здорового образа жизни.

Врач в своих действиях всегда должен руководствуется интересами пациента, обязан помогать ему и направлять в процессе лечения. Если же он хамит и раздражается при общении с клиентом, ведет себя безответственно, устраняется от лечения пациента, нарушает неписанный Кодекс врача, то и возникает вопрос, куда обратиться с жалобой на такого доктора.

Кому и куда писать, если врач неправ и есть причины пожаловаться на него? Первым делом нужно обращаться к его непосредственному начальнику. Обычно — это заведующий поликлиникой детской поликлиникой или отделением больницы.

Заведующие подчиняются главному врачу, который является руководителем всего медицинского учреждения. Каждое медицинское учреждение обязано вывесить информационный стенд, на котором указаны ФИО руководителя, других ответственных лиц, и номера кабинетов в которых они осуществляют прием, дни и часы приема.

Если информационный стенд отсутствует, можно пожаловаться в вышестоящие и надзорные органы на нарушение медицинским учреждением действующего законодательства. Если нахамили, отказали в записи на прием, пытаются навязать платное лечение, нужно обращаться с устной претензией на действия врача к заведующей. Вполне возможно, этого будет достаточно, чтобы решить вашу проблему. При подаче жалобы в устной форме следует спокойно и конструктивно высказать свои претензии.

Стараться не повышать голос, не давать хода своим отрицательным эмоциям, контролировать себя. Ведь любой руководитель — тоже человек! Если спокойно объяснить ему в чем суть проблемы, он сможет взвешенно оценить ситуацию и принять решение. Обратиться к главврачу можно с устной жалобой или с письменным заявлением, в котором нужно подробно описать возникшую ситуацию и причину конфликта.

На приеме врач, Сидоров Агафон Сергеевич, разговаривал со мной грубо, хамил, в резкой форме заставил меня покинуть кабинет. Считаю, что врач-невропатолог Сидоров А. Прошу разобраться в этой ситуации и письменно сообщить мне о результатах. Подавать жалобу на действия бездействие главного врача нужно в муниципальный департамент здравоохранения.

Можно также обратиться с жалобой непосредственно в Министерство здравоохранения. Если жалоба связана с фактами вымогательства, требования взятки, угроз со стороны главного врача, то нужно обращаться в полицию и органы прокуратуры. Куда пожаловаться на врача, если главврач не помог? Как пожаловаться, если руководитель медицинского учреждения защищает подчиненного или не реагирует на поданные жалобы?

Страховые компании, выдавшие полис ОМС, имеют право контролировать деятельность всех учреждений медицинского профиля, оказывающих услуги населению согласно закону ОМС.

Каждая страховая компания имеет специальный отдел, занимающийся разбором жалоб, с которыми обращаются клиенты. Для этого достаточно позвонить по телефону страховой компании и сообщить о факте отказа от оказания медицинских услуг, входящих в перечень бесплатной медицинской помощи, или о некачественном оказании медицинских услуг.

Страховая компания должна отреагировать и провести проверку медицинского учреждения по факту вашего заявления. Прокуратура РФ обязана проводить проверку по обращениям граждан в случаях нарушения их прав.

Согласно ФЗ No от Чтобы подать жалобу лично, нужно явиться в прокуратуру и написать заявление. Оно пишется в свободной форме. В заявлении необходимо указать следующие данные:. Заявление нужно писать коротко, ясно и по делу, выкинуть из текста эмоции.

Следует иметь в виду, что число символов в сообщении при обращении в прокуратуру через интернет-приемную не должно превышать знаков.

Как и куда пожаловаться на плохие условия содержания в больнице?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Написать жалобу можно от руки шариковой синей ручкой, либо распечатать на компьютере, а затем поставить личную подпись. Представленный образец можно подать разными удобными способами. Во-первых, можно принести ее лично в государственную или частную поликлинику.

Жалоба на медицинских работников

Письменная жалоба передается руководителю, заведующему отделением, директору, главному врачу в зависимости от типа организации. Руководство должно определить, является ли медицинский работник виновным или нет, а также в первом случае принять все необходимые меры для разрешения конфликта. Услуга была оплачена в полной размерности в 13 рублей, также на нее полагалась гарантия сроком до одного года. Всего этого гарантийный талон не предусматривал, а его срок еще не закончился. Я обратился к ответчику с просьбой провести медицинского обслуживание повторно и устранить вышеуказанные недостатки бесплатно. Итак, если вы столкнулись с неправомерными действиями со стороны врачей или персонала — в первую обращайтесь напрямую к их руководителю.

Кому и куда жаловаться на врачей? Как правильно написать жалобу? Образец

Наиболее частой причиной возникновения хронических заболеваний является уверенность в самолечении. Пиелонефрит относится к таким заболеваниям, и данная статья поможет разобраться в том, как лечить пиелонефрит. Здесь содержится информация по поводу того, сколько по времени это займет в стационаре и какие меры профилактики существуют. После терапии пациенту прописывается курс лекарств, нацеленный на восстановление микрофлоры организма. На пациента составляют историю болезни, ведь широко известен тот факт, что данное заболевание может вызвать серьезные осложнения и сильно подорвать здоровье человека при неправильном и неадекватном лечении. Помимо антибиотиков и белков, пациенту назначают витамины чаще витаминные комплексы или иммунорегулирующие препараты. Сроки постельного режима, назначаемого в стационаре, определяются стадией заболевания и тем, как оно протекает. Так же необходимо рассмотреть следующие этапы лечения: - Этиологические способы лечения нормализация процесса прохождения мочи по мочеиспускательному каналу и восстановление кровообращения в почках.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда жаловаться на нерадивых врачей

Жалоба по поводу лечения в стационаре

.

.

.

Куда пожаловаться на плохое медобслуживание в Подмосковье

.

.

.

.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. dustllumpunnu1978

    Стоит ли доверять консультантам которые приходят чтобы предложить перейти в нпф Статья 12 фз о частной детективной и охранной деятельности

  2. cenneelsfirmga1984

    Дата публикации материала:

  3. cripnowhevi1983

    Подсветка под машину Как отразить выплату вознаграждения юристу по договору

  4. abarsuldi1979

    Горячая линия органов опеки Непропуск пешехода на пешеходном переходе юридические аспекты

  5. Нина А.

    Куда пожаловаться на врача, в случае отказа или. -

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных